| 교환/반품신청

​    시나몬이오 사이트(1:1문의 또는 카카오톡문의)및 고객센터 전화(☎1899-3585)로 연락 주시면 됩니다.

| 교환/반품조건

​    교환/반품 주문제품은 인도 후 7일 이내 신청가능

| 교환/반품비용

    ​제품에 하자가 있을경우 반품/교환은 무료이나 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비 5000원을 부담하셔야 합니다.

| 교환/반품이 불가한 경우

    1. 제품을 사용하신 경우에는 반품이 불가합니다.

    2. 포장 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우

    3. 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우

    4. 반품시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우

    5. 주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우

| 참고사항

    제품 반품 및 환불시에는 제품 구매로인해 받으신 사은품을 함께 반납해주셔야합니다.

    사은품이 사용되었거나 누락되었을 경우 상당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.

※ 진드기 청소기 제품 구매시 주의사항

   - 시나몬이오 진드기 청소기의 본체, 이음파이프의 지름 사이즈를 확인 후 구매 부탁드립니다. (본체 파이프 지름: 28mm / 이음파이프 지름: ① 28, 32mm ② 32, 35mm)

   - 사이즈 오류로 인한 사용불가 상품 환불은 단순변심으로 분류되어 왕복배송비(5000원)차감 후 환불되는점 참고 부탁드립니다.
   - 시나몬이오 진드기 청소기는 일체형, 핸디형 청소기에는 호환 불가합니다.
   - 타원, 네모와 같이 원형이 아닌 제품에는 호환이 불가합니다.   

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 해당상품이 분실, 파손이 되었다면 카카오톡(ID 시나몬이오)으로 사진과 구매자성함, 전화번호를 안내해주시면 더욱 빠른 CS처리가 가능합니다.